Digital faktura presenterad i en mobil

Faktura och betalning

Här hittar du information om din faktura, allt från fjärravläsning till hur du kan ta emot och betala din faktura från oss.

Se fakturor på Mina sidor

På Mina sidor ser du alla dina betalda och obetalda fakturor från de 12 senaste månaderna. Ibland tar det några dagar från att din betalning är gjord innan den visas som betald på Mina sidor.

Så läser du din faktura

Se exempel på en faktura från oss och en förklaring kring alla delarna. 

Faktura och betalsätt

Vi erbjuder flera sätt att betala din faktura och du väljer själv det sätt som passar dig bäst.

Betalsätt

Med autogiro betalas varje faktura automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Det enda du behöver ha koll på är att det finns pengar på kontot. Du förhindrar betalningspåminnelser och förseningsavgifter. Autogiro kostar inget extra.

Anmäl autogiro med BankID

Du anmäler autogiro via din digitala faktura du får skickad till dig från Billogram. Får du din faktura på posten behöver du först logga in på Mina sidor för att komma åt den digitala fakturan.
Läs hur du aktiverar autogiro på Billograms webbplats.

Med e-faktura tar du emot och betalar din faktura i din internetbank. Där bestämmer du när under månaden du vill göra din betalning.

Du anmäler e-faktura via din internetbank. Det fungerar på olika sätt beroende på bank, men oftast går det till ungefär så här:

  1. Logga in på din bank.
  2. Leta upp information om e-faktura. Den brukar finnas under betala-funktionen.
  3. Följ instruktionerna. Välj "MJÖLBY-SVARTÅDALEN ENE / BILLOGRAM" som fakturautställare.
  4. Klart!

För att betala din faktura via Swish följer du instruktionerna för Swish-betalning som finns på fakturan. Du ansluter dig till Swish via din internetbank. Där kopplar du ihop ditt bankkonto med ditt mobilnummer.

Så kan du ta emot fakturan

Med e-postfaktura skickas fakturan som en pdf-fil till din mejl. Du byter till e-postfaktura genom att mejla oss på kundservice@mse.se. Det går utmärkt att kombinera e-postfaktura med autogiro!

Om du har Kivra kommer fakturan dit automatiskt. Har du inte Kivra, men vill få fakturan dit behöver du skapa ett konto på kivra.se eller i appen Kivra. När kontot har registrerats får du automatiskt dina kommande fakturor i Kivra.

Kivra är en digital och personlig brevlåda som du kommer åt via din dator, surfplatta och mobil.

Vill du få faktura till din brevlåda ber vi dig kontakta vår kundservice.

Svefaktura är en digital faktura som skapas i ett elektroniskt format (XML). Med Svefaktura sparar du både tid och på miljön resurser, jämfört med om fakturan skickas med post och scannas in. Det bidrar också till automatisk fakturamatchning, snabbare fakturahantering, ökad statistik och uppföljning och bättre underlag inför upphandlingar. 

Så byter ditt företag till Svefaktura

Skicka ett mejl till Tekniska verken-koncernens mailadress på debitering@tekniskaverken.se med följande uppgifter: 

  • Företagets organisationsnummer
  • Företagets VAN-operatör
  • Eventuellt GLN-nummer om företaget använder sig av GLN till Svefaktura.