Placering och ansvar för mätare

Vi på MSE äger och ansvarar för dina mätare. Vi ansvarar också för flytt, byte och service. Du som fastighetsägare ansvarar för att mätarna inte skadas, till exempel av kyla, värme eller fukt. Stäng ventilationsluckor och täta dörrar och fönster så undviker du problem.

Vid mätaren sitter en antenn som samlar in data för din el- och fjärrvärmeanvändning. Det är viktigt att du inte flyttar antennen eller kabeln. Sticker den ut i färg är det okej att måla den om du vill. 

• Elmätaren sitter oftast i ett elskåp på husets yttervägg eller i en elcentral i trapphuset.

• Fjärrvärmemätaren ägs av oss, liksom ventiler och rör utanför huset. Du ansvarar för rören inomhus efter ventilerna samt värmeväxlaren.

Mätarbyten

När det är dags att byta någon av dina mätare får du ett meddelande från oss med ett förslag på tid för bytet. Se till att mätaren är lättåtkomlig och att det inte finns några möbler i vägen.

Om tiden du fått inte passar ber vi dig att boka om tiden så snart du kan. Du bokar om tiden genom att mejla till kundservice@mse.se eller ringa på telefon 0142-855 85. Skriv vad ärendet gäller och hur vi enklast kontaktar dig.